白酒市场一度出现过两个奇怪的现象。
一个是水井坊、国窖1573竟以超越茅台、五粮液的超高端定价,敲响白酒消费细分市场的大门,且在一定程度上获得了部分消费者的认可;另一个是茅台、五粮液随后展开的价格角逐,双方先后多次提价,提价之后销售量不降反升。
这两个怪现象或许说明了同一个问题:随着我国消费者购买能力的提升,高端酒消费需求逐渐升级,酒水消费细分市场正在呼唤并渴求找到与之相配的品牌。
据战略咨询公司——贝恩11月9日公布的调查报告显示,2010年品行业销售反弹力较预期高得多,其中,的贡献,品消费年增长率高达30%,增幅再次雄踞首位。
英国《金融时报》报道称,预计到2015年前后,市场上品销量将占到总销量的29%左右,成为世界的品市场。
随着飞天茅台零售价超千元,以及五粮液年份酒、水井坊典藏、国窖1573定制酒成功上市,高端白酒越来越接近品牌;黄酒方面,古越龙山一面与华泽集团合作,开发出古越龙山30年、40年、50年,进军国内酒水市场,一面通过和法国卡慕公司合作,进驻其在免税店中设立的“中华国酒”专柜,进军国外高端酒水市场,而会稽山打造的“九五”世博纪念酒等超高端产品的每瓶售价也超过了1万元。
从近年来高端酒的一系列动作可以看出,朝化方向发展已是大势所趋。那么,除了价格上的提升之外,高端酒还应在哪些细节上进行“自我修炼”,才能真正入驻品帝国?
市场定位:少数人的拥有
经济学里有一项重要的“二八理论”,20%的人创造着80%的财富。对酒来说,这20%的人群就是其应该争取的目标消费群体,这个群体主要表现为高学历、高收入、高消费的“三高”特征。
“一些品牌往往既希望争取核心消费人群,保持高端的品牌形象,又希望满足更多消费群体的需求,足够的销量,从而导致定位模糊。”思卓战略咨询董事长祝有华对《华夏酒报》记者表示,“没有明确的消费群体,品牌传播、营销推广就很难聚焦,也就无法展现独特的品牌个性。”
祝有华进一步分析道,目前,高端白酒笼统地将自身定位成“政商务用酒”,这样的定位很难有的放矢。而国窖1573、水井坊虽然将目标定在新兴的中产阶级,即“新贵一族”,但其品牌传播和沟通没有实现聚焦,因而与竞品无法形成明显的区隔。
“锁定目标群体,将所有的沟通和服务都形成聚焦,通过扩大核心消费群体数量、提高核心消费群体的消费量,实现销量的持续增长,是品牌成功的关键。”祝有华认为。
品牌文化:强烈的个性化
提起宝马,人们会联想到“驾驶的乐趣”;提起法拉利,会感受到其“速度”;提起凯迪拉克,会感叹于它的豪华舒适,那么,提起茅台、五粮液,他们又能让消费者感受到什么?
“强烈的个性化、鲜明差异的品牌文化,是品牌成功的关键。高端白酒很重视品牌文化的挖掘,可是,历史文化的空洞、与消费者关联度低、品牌形象同质化现象很普遍,品牌文化个性不足成为品牌成长的文章来源华夏酒报瓶颈。”祝有华告诉《华夏酒报》记者。
祝有华认为,品牌文化建设是一个战略系统工程,一般包含以下三个层面:一是个性化的品牌核心价值,品牌的核心价值必须有自己的独特之处,并长期坚持;二是个性化的产品价值,包括产品、工艺、原料、历史联想等,对品牌核心价值形成有力支持,并建立差异化的传播系统;三是个性化的消费者价值,能够体现消费者的个性和荣耀。
品牌传播:足够的度
祝有华认为,度是化品牌传播的首要因素,“一个度低来源酒业新闻网的品牌如何强调自己的地位,都不会让人信服。品牌只有足够的品牌度,才能带给消费者足够的荣耀感。”
足够的品牌度需要通过持续的品牌传播来实现。以芝华士为例,“芝华士人生”如今已经渐入人心,但它却从来没有停止或放缓品牌传播的脚步。其不仅坚持通过电视媒体、高端媒体平面广告传递“芝华士人生”的理念,还通过与目标消费群体的直接接触,让消费者亲身感受“芝华士人生”的生活方式。借用线上广告与终端促销、媒体公关、品鉴营销和大型主题活动,围绕其品牌核心展开整合传播。
反观高端白酒品牌,更注重小众传播和新产品上市传播,而在整合传播和传播的持续性方面多少存在不足。
祝有华对高端白酒的品牌传播提出了四点建议:一是坚持高端主流媒体传播,将电视媒体与平面媒体结合;二是利用媒体公关,坚持事件营销;三是坚持品鉴会营销,与核心消费群体沟通,并利用核心消费者的影响;四是注重传播促销推广的系统整合,并长期坚持。
渠道管理:限量的购买地
在现实生活中,人们时常会听到某某去香港购物,在LV专卖店买了哪款包。据介绍,香港的几家LV专卖店几乎每天都有顾客排队进店,众多LV消费者并没有因不能便捷地随手购买到LV而抱怨,反而享受这种只能在有限渠道购买的“的不便”。
在品的品牌特征中,稀缺性是非常重要的一点,因此,在渠道建设方面也应遵循“少而精”的原则。“品的渠道策略从整体上讲就是保持对市场的有限覆盖,从不在渠道中提供大量的产品供消费者选择,使得渠道始终保持在一种不饱和的状态。”祝有华告诉《华夏酒报》记者,品的分销结构追求重点覆盖,把精力集中于少量对高质量服务有特别需求的网点,渠道价值链上的每个环节都有高利润。
针对高端白酒乃至酒的渠道管理,祝有华建议重点加强“团购直销渠道”、“核心酒店终端”、“品牌形象店”、“大型商场超市的名酒专柜”、“信誉度高的名酒店”的管理。